PEMALANG,Veo-News.com – Pemerintah Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, menunjukkan langkah nyata dalam keterbukaan informasi dengan mengekspos Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode Semester II Tahun 2025.
Laporan tersebut merangkum tingkat kepuasan warga terhadap performa Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Penilaian ini menjadi tolok ukur utama untuk menilai efektivitas, mutu, dan kesigapan aparatur dalam memproses kebutuhan administrasi masyarakat setempat.
Bentuk Keterbukaan Informasi dan Akuntabilitas Publik
Kabar mengenai rilisnya laporan tersebut dipublikasikan secara resmi lewat kanal Instagram @kec.ulujami. Langkah ini diambil sebagai wujud keseriusan pihak kecamatan dalam menerapkan prinsip good governance serta transparansi tata kelola birokrasi.
Melalui data IKM ini, warga dapat memantau secara obyektif berbagai kriteria pelayanan—mulai dari kerapian alur prosedur, kepastian tenggat waktu, kejelasan syarat, hingga standar etika dan keramahan staf di meja pelayanan.
Akses Dokumen Resmi untuk Warga
Guna menjamin kemudahan akses informasi, Pemerintah Kecamatan Ulujami turut menyertakan tautan digital yang dapat diunduh langsung oleh publik.
Tautan Unduh Dokumen SKM:
🔗 https://bit.ly/laporan-skm-2025
Landasan Pembenahan Layanan Mendatang
Temuan dari survei kepuasan ini diposisikan sebagai bahan introspeksi dan pijakan evaluasi internal bagi unit PATEN Kecamatan Ulujami. Ke depannya, masukan serta penilaian dari warga diharapkan mampu memicu lahirnya pembaruan layanan yang lebih responsif, praktis, dan berfokus pada kenyamanan masyarakat.
